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  • Lun/Ven: 9.00-13.00 / 15.00-19.30

ASSISTENZA TECNICA

Net & Service

01
Copia dati

Recupero dati da supporti e periferiche di memorizzazione guaste o illeggibili

02
Installazione prodotto (Software o Hardware)

Mano d'opera applicata per l'installazione di un componente o di un programma

03
Manutenzione Ordinaria

Aggiornamento del software e ricerca errori

04
Pulizia interna

Consiste nello smontaggio/rimontaggio completo di un Notebook, pulizia ed oliatura manuale della ventola, sostituzione della pasta dissipatrice del processare e dei vari chip presenti

05
Reinstallazione s.o. / formattazione pc BASE

Consiste nella sola installazione del s.o. scelto dal cliente e dei drivers standard del pc.
NON INCLUDE gli aggiornamenti, l'installazione di altri programmi, la copia dei dati del cliente e null'altro

06
Reinstallazione s.o. / formattazione pc COMPLETA

Oltre all'installazione base del s.o. scelto dal cliente e dei drivers del pc include anche l'installazione di una suite di programmi base (office - media player - etc), degli aggiornamenti e la copia/trasferimento dei dati del cliente

07
Revisione sistema Operativo

Include installazione service pack, aggiornamenti, antivirus, manutenzione ordinaria, ripristino delle funzionalità di base senza reinstallazione del sistema

08
Rigenerazione / riparazione Hard Disk del cliente

Consiste nel tentativo di riparazione del supporto del cliente, se si ritiene che sia fattibile.
Non include alcuna forma di garanzia ne il salvataggio dei dati in esso contenuti

09
Rimozione e pulizia virus

Consiste nella pulizia del pc da virus, malware, ad-aware e simili. Include la manutenzione ordinaria e l'eventuale installazione/sostituzione del software antivirus presente. Qualora non fosse sufficiente a risolvere il problema, in garanzia (entro 1 settimana dalla consegna) verrà eseguita la reinstallazione BASE

10
Ritiro e Consegna a domicilio

Consiste nel semplice ritiro e riconsegna manuale del pc. Non include eventuale tempo richiesto dal cliente presso il proprio domicilio per verifiche, installazioni di internet o periferiche varie

11
Solo diagnostica

Ricerca anomalie software o hardware

12
Alfabetizzazione informatica

Sistemi operativi, applicativi pacchetto office, programmi di grafica e ritocco immagini, progettazione 3D